Je peux recevoir des e-mails mais pas en envoyer
Si vous pouvez recevoir mais pas envoyer, le problème vient souvent du serveur sortant SMTP, du port, du mot de passe, de l'authentification ou du réseau.
Révisé:
La boîte peut être correcte
Si vous recevez des messages, la boîte existe et le serveur entrant fonctionne probablement. Le problème se trouve souvent dans la partie envoi.
Les logiciels de messagerie séparent la configuration entrante, IMAP ou POP3, de la configuration sortante, SMTP.
Que vérifier
Vérifiez ces points :
- serveur sortant SMTP ;
- utilisateur complet de la boîte ;
- mot de passe correct ;
- authentification activée pour l'envoi ;
- port et chiffrement corrects ;
- réseau qui ne bloque pas l'envoi.
Beaucoup de programmes affichent "relaying denied", "authentication failed" ou "connection timed out". Ces messages aident à savoir si le mot de passe, le port ou la connexion échoue.
Testez depuis le webmail
Ouvrez webmail.primari.net et essayez d'envoyer un message. Si le webmail envoie correctement, le serveur fonctionne et il faut probablement revoir la configuration du logiciel ou de l'appareil.
Quand contacter PRIMARI.NET
Contactez-nous si vous ne savez pas quel serveur sortant utiliser, si Outlook ou le téléphone affiche des erreurs, ou si le webmail ne peut pas envoyer non plus.