Correu electrònic
Puc rebre correu però no puc enviar
Si pots rebre però no enviar, sovint el problema és al servidor de sortida SMTP, el port, la contrasenya, l'autenticació o la xarxa des d'on envies.
Revisat:
El compte pot estar bé
Si reps missatges, el compte existeix i el servidor entrant probablement funciona. El problema sol estar a la part d'enviament.
Els programes de correu separen la configuració d'entrada, IMAP o POP3, de la configuració de sortida, SMTP.
Què has de revisar
Comprova aquests punts:
- servidor de sortida SMTP;
- usuari complet de la bústia;
- contrasenya correcta;
- autenticació activada per enviar;
- port i xifrat correctes;
- que la xarxa no bloquegi l'enviament.
En molts programes, l'error diu "relaying denied", "authentication failed" o "connection timed out". Aquests missatges ajuden a saber si falla la contrasenya, el port o la connexió.
Prova des del webmail
Entra a webmail.primari.net i intenta enviar un missatge. Si el webmail envia bé, el servidor funciona i probablement cal revisar la configuració del programa o del dispositiu.
Quan contactar amb PRIMARI.NET
Contacta amb nosaltres si no saps quin servidor sortint usar, si l'Outlook o el mòbil dona errors, o si el webmail tampoc pot enviar.