Qué es una cuenta real de correo

Un buzón con espacio propio

Una cuenta real de correo es un buzón completo. Tiene una dirección, una contraseña, espacio en el servidor y acceso por webmail o por programas como Thunderbird, Apple Mail, Outlook o el correo del móvil.

Por ejemplo, ana@ejemplo.com puede ser una cuenta real. La persona puede recibir mensajes, mantener carpetas, enviar correo y consultar el buzón desde varios dispositivos si usa IMAP.

Diferencia con una redirección

Una redirección no guarda el correo. Solo recibe el mensaje y lo reenvía a otra dirección.

Una cuenta real mantiene su propio buzón. Es útil cuando necesitas:

• leer correo desde webmail;
• tener carpetas e historial;
• enviar con esa identidad;
• configurar la cuenta en el móvil o el ordenador;
• conservar el correo aunque cambie una redirección.

Cuándo conviene crear una cuenta real

Normalmente conviene crear una cuenta real para personas o funciones que deben consultar y responder correo directamente.

Por ejemplo:

• nombre@empresa.com para una persona;
• administracion@empresa.com si hace falta un archivo propio;
• soporte@empresa.com si varias personas revisan un mismo buzón con IMAP.

Si la dirección solo debe reenviar mensajes a otro sitio, quizá sea mejor una redirección o un grupo.

Cómo se trata en PRIMARI

En PRIMARI.NET, una cuenta real se gestiona desde el servicio de correo del dominio. La cuenta tiene dirección, contraseña y configuración de acceso.

Al configurarla en un programa de correo, el usuario no se escribe con @, sino con %.

Por ejemplo:

Dirección: info@ejemplo.com
Usuario: info%ejemplo.com

Esta diferencia es importante para iniciar sesión con IMAP, POP3 o SMTP.

Cuándo contactar con PRIMARI.NET

Contacta con PRIMARI.NET si no sabes si necesitas un buzón real, una redirección o un grupo. También podemos revisar si la cuenta existe, si la contraseña es correcta o si el problema está en la configuración del dispositivo.